سوالات متداول

برای ثبت سفارش ساخت PCB، ابتدا باید در سایت ثبت‌نام کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. سپس از بخش ثبت سفارش PCB، مشخصات برد موردنظر را وارد کرده و فایل‌های مربوط به PCB را به‌صورت یک فایل ZIP بارگذاری کنید.پس از تکمیل اطلاعات و ثبت سفارش، درخواست شما برای بررسی و ادامه فرایند ساخت ارسال خواهد شد.

برای ثبت سفارش ساخت PCB، بهترین و استانداردترین گزینه، ارسال فایل خروجی Gerber به‌صورت ZIP است. فایل Gerber اطلاعات موردنیاز برای تولید برد، از جمله لایه‌های مس، مسیرها، پدها، Solder Mask، چاپ راهنما (Silkscreen)، ابعاد و اطلاعات سوراخ‌کاری را در قالبی استاندارد در اختیار سازنده قرار می‌دهد. استفاده از Gerber باعث می‌شود فایل طراحی مستقل از نرم‌افزار طراحی PCB باشد و احتمال بروز مشکل در تبدیل فایل برای ساخت نیز کاهش پیدا کند.

اگر فایل Gerber در اختیار ندارید، می‌توانید فایل PCB طراحی‌شده با نرم‌افزار Altium Designer را ارسال کنید تا تبدیل آن به Gerber توسط مجموعه انجام شود. در حال حاضر برای فایل‌های طراحی، فقط فایل PCB نرم‌افزار Altium Designer قابل پذیرش است. اگر برد با نرم‌افزارهای دیگری مانند KiCad، Eagle و... طراحی شده است، لازم است شخصاً خروجی Gerber تهیه کرده و فایل‌های Gerber را به‌صورت ZIP ارسال کنید.

بله. اگر فایل Gerber آماده ندارید، می‌توانید فایل PCB طراحی‌شده با نرم‌افزار Altium Designer را هنگام ثبت سفارش برای ما ارسال کنید. تیم فنی ما بدون دریافت هزینه اضافی و به‌صورت رایگان، فایل موردنیاز برای ساخت (Gerber) را از طرح شما تهیه می‌کند. این خدمت برای ساده‌تر شدن فرایند ثبت سفارش در نظر گرفته شده و در حال حاضر فقط برای فایل‌های Altium Designer قابل ارائه است. اگر PCB خود را با نرم‌افزارهای دیگری مانند KiCad، Eagle و... طراحی کرده‌اید، لازم است از طریق همان نرم‌افزار خروجی Gerber تهیه کرده و فایل‌های خروجی را به‌صورت ZIP هنگام ثبت سفارش ارسال کنید.

ابعاد و شکل نهایی PCB باید در فایل طراحی برد مشخص شده باشد. در Altium Designer، محدوده و شکل برد بر اساس مرزی که در طراحی برای برد در نظر گرفته‌اید و اطلاعات مربوط به Keep-Out / Board Shape تعیین می‌شود و همین اطلاعات مبنای شکل نهایی PCB در فرایند ساخت خواهد بود. اگر هنگام ثبت سفارش ابعاد دقیق برد را نمی‌دانید یا PCB شما شکل هندسی ساده و مشخصی ندارد، مشکلی نیست. فایل ارسالی شما در فرایند ثبت سفارش بررسی شده و ابعاد موردنیاز از روی فایل استخراج می‌شود. بنابراین مهم‌ترین نکته این است که شکل و محدوده نهایی PCB را در فایل طراحی به‌درستی مشخص کنید؛ ابعاد نهایی برد برای ساخت بر اساس همین محدوده تعیین خواهد شد.

اگر با مشخصات تخصصی ساخت PCB آشنایی ندارید، پیشنهاد می‌کنیم تنظیمات فنی پیش‌فرض فرم ثبت سفارش را تغییر ندهید. این گزینه‌ها از قبل با مقادیر استاندارد و مناسب برای سفارش‌های معمول تنظیم شده‌اند. در این حالت کافی است تعداد برد موردنیاز و رنگ PCB را انتخاب کنید، فایل خود را بارگذاری کرده و سفارش را ثبت کنید. سایر تنظیمات فنی را تنها زمانی تغییر دهید که دقیقاً می‌دانید پروژه شما به مشخصات متفاوتی نیاز دارد. اگر درباره هرکدام از گزینه‌های فرم ثبت سفارش سؤال یا ابهامی دارید، می‌توانید بدون هزینه از راهنمایی کارشناسان ما استفاده کنید. از طریق بخش «تماس با ما» و راه‌های ارتباطی موجود، سؤال خود را مطرح کنید تا برای انتخاب مشخصات مناسب راهنمایی شوید.

اگر با مشخصات فنی ساخت PCB آشنایی ندارید، نگران نباشید؛ نیازی به تغییر تنظیمات تخصصی فرم ثبت سفارش نیست. گزینه‌های فنی به‌صورت پیش‌فرض روی مقادیر متداول و مناسب برای سفارش‌های معمول تنظیم شده‌اند. کافی است فایل برد خود را ارسال کرده، تعداد و رنگ PCB را انتخاب کنید و سفارش را ثبت کنید. تیم فنی ما فایل و مشخصات سفارش شما را به‌صورت رایگان بررسی می‌کند و در صورت وجود مشکل یا نیاز به تغییر مشخصات، قبل از ارسال برای ساخت با شما هماهنگ خواهد شد. بنابراین اگر اطلاعات تخصصی کافی ندارید، بهتر است تنظیمات فنی پیش‌فرض را تغییر ندهید و بررسی آن را به کارشناسان ما بسپارید؛ این بررسی هیچ هزینه‌ای برای شما ندارد.

بله، در بسیاری از موارد امکان ساخت PCB با مشخصات سفارشی و متفاوت از گزینه‌های موجود در فرم ثبت سفارش وجود دارد؛ با این حال، امکان ساخت به نوع مشخصات و درخواست شما بستگی دارد. برای سفارش‌های خاص، قبل از ثبت سفارش از طریق بخش «تماس با ما» و راه‌های ارتباطی موجود، مشخصات موردنظر خود را برای کارشناسان ما ارسال کنید. درخواست شما به‌صورت رایگان بررسی می‌شود و امکان ساخت، شرایط سفارش و موارد لازم به شما اعلام خواهد شد.

بله، امکان سفارش PCB در تعداد کم و برای ساخت نمونه اولیه (Prototype) وجود دارد. حداقل تعداد قابل سفارش 5 عدد از یک طرح PCB است. این امکان برای افرادی که قصد دارند قبل از تولید در تعداد بالاتر، برد خود را ساخته و عملکرد آن را بررسی کنند، مناسب است. پس از اطمینان از عملکرد نمونه اولیه، می‌توانید همان PCB را در تعداد بالاتر نیز سفارش دهید.

اگر چند طرح PCB مختلف دارید و مشخصات ساخت آن‌ها یکسان است، نیازی نیست برای هر طرح یک سفارش جداگانه ثبت کنید. می‌توانید فایل تمام طرح‌ها را داخل یک پوشه ZIP قرار داده و به‌صورت یکجا در فرم ثبت سفارش ارسال کنید. اگر تعداد موردنیاز هر طرح متفاوت است، کافی است تعداد هر PCB را در قسمت توضیحات سفارش مشخص کنید تا هنگام بررسی سفارش لحاظ شود. پیشنهاد می‌کنیم در صورت یکسان بودن مشخصات ساخت، طرح‌های مختلف خود را تا حد امکان در یک سفارش تجمیع کنید؛ زیرا تجمیع چند PCB می‌تواند باعث کاهش هزینه نهایی ساخت و سفارش شود. فایل‌ها و توضیحات ثبت‌شده نیز توسط تیم فنی ما به‌صورت رایگان بررسی می‌شوند تا تعداد و مشخصات هر طرح قبل از ادامه فرایند سفارش کنترل شود.

هزینه ساخت PCB بر اساس عواملی مانند ابعاد برد، تعداد، تعداد لایه‌ها، ضخامت برد و مس، رنگ، نوع آبکاری و سایر مشخصات فنی سفارش محاسبه می‌شود. هزینه سفارش شامل دو بخش است؛ ابتدا هزینه ساخت PCB اعلام می‌شود و پس از پرداخت، سفارش برای تولید به کارخانه ارسال خواهد شد. پس از آماده‌شدن و رسیدن بردها، هزینه ترخیص و حمل بر اساس وزن PCBهای سفارش محاسبه و اعلام می‌شود و پس از تسویه، بردها برای شما ارسال خواهند شد.

کافی است از طریق بخش ثبت سفارش PCB، فایل و مشخصات برد موردنظر خود را ارسال کنید. پس از بررسی سفارش، هزینه ساخت PCB محاسبه و به شما اعلام می‌شود و در صورت تأیید و پرداخت هزینه، سفارش وارد مرحله ساخت خواهد شد.

بله، قطعاً. با افزایش تعداد PCBهای سفارش، هزینه تمام‌شده هر برد کاهش پیدا می‌کند؛ زیرا بخشی از هزینه‌های تولید ثابت هستند و بین تعداد بیشتری برد تقسیم می‌شوند. بنابراین اگر به تعداد بیشتری PCB نیاز دارید، ثبت سفارش در تیراژ بالاتر معمولاً صرفه اقتصادی بیشتری خواهد داشت.

PCBها در کارخانه‌های تخصصی تولید برد مدار چاپی در چین ساخته می‌شوند. دلیل انتخاب این روش، دسترسی به تجهیزات پیشرفته تولید، دقت ساخت بالا، کیفیت مناسب متریال و کنترل بهتر پارامترهای فنی PCB است. هدف ما این است که بردهای سفارش‌داده‌شده با کیفیت ساخت بالا و مطابق مشخصات فنی فایل شما تولید شوند و به همین دلیل، ساخت PCB را به مجموعه‌های تخصصی و باتجربه در چین می‌سپاریم.

بله، تمامی فایل‌ها قبل از ساخت توسط تیم فنی بررسی می‌شوند. فایل PCB کنترل شده و پیش‌نمایش شکل نهایی برد قبل از تولید برای شما ارسال می‌شود؛ در صورت وجود ابهام با شما هماهنگ می‌کنیم، ایرادات جزئی را تا حد امکان اصلاح کرده و برای موارد مهم‌تر نیز راهنمایی لازم را ارائه می‌دهیم. تمامی این بررسی‌ها و راهنمایی‌ها به‌صورت رایگان انجام می‌شود. با این حال، ملاک تولید فایل نهایی مورد تأیید شماست و مسئولیت صحت طراحی و عملکرد مدار بر عهده سفارش‌دهنده خواهد بود؛ بنابراین ایراداتی که منشأ آن‌ها طراحی PCB باشد، شامل مسئولیت خدمات ساخت نمی‌شوند.

بله، فایل و مشخصات سفارش قبل از ساخت بررسی می‌شوند و در صورت مشاهده ایراد یا مورد مشکوک، با شما هماهنگ خواهیم کرد. ایرادات جزئی نیز تا حد امکان به‌صورت رایگان اصلاح می‌شوند و برای موارد مهم‌تر راهنمایی لازم ارائه خواهد شد. با این حال، مبنای ساخت همان فایل PCB ارسالی و تأییدشده توسط شماست و این بررسی به‌معنای تأیید صحت عملکرد مدار نیست؛ بنابراین مسئولیت ایرادات موجود در طراحی که باعث اختلال یا عدم عملکرد صحیح برد نهایی شوند، بر عهده سفارش‌دهنده است.

پس از ثبت و بررسی سفارش، هزینه ساخت و وزن تقریبی PCBها به شما اعلام می‌شود. با پرداخت هزینه ساخت، سفارش برای تولید به کارخانه ارسال خواهد شد. پس از آماده‌شدن و رسیدن بردها، هزینه ترخیص بر اساس وزن نهایی سفارش محاسبه و اعلام می‌شود و پس از تسویه، PCBهای شما بسته‌بندی و ارسال خواهند شد.

در شرایط عادی، زمان ساخت، حمل و تحویل PCB حدود 30 تا 45 روز کاری است. در صورتی که فرایند حمل‌ونقل و ترخیص محموله با اختلال یا تأخیر خاصی مواجه نشود، سفارش‌ها معمولاً در همین بازه زمانی تحویل داده می‌شوند.

پس از پرداخت هزینه، سفارش شما سریعاً برای ساخت ارسال می‌شود. زمان عادی ساخت و تحویل PCB حدود 30 تا 45 روز کاری است و در این بازه معمولاً نیازی به پیگیری نیست؛ پس از رسیدن بردها نیز برای هماهنگی با شما تماس گرفته خواهد شد. اگر بیش از 45 روز کاری از ثبت سفارش گذشته است، می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» و روش‌های ارتباطی موجود با مجموعه در ارتباط باشید تا وضعیت سفارش شما بررسی و اطلاع‌رسانی شود.

تا زمانی که سفارش برای کارخانه ارسال نشده باشد، امکان بررسی درخواست تغییر فایل یا مشخصات وجود دارد. اما اگر وضعیت سفارش به «ارسال برای چاپ» تغییر کرده باشد، سفارش وارد فرایند تولید شده و دیگر امکان ویرایش فایل، مشخصات یا اعمال تغییرات در PCB وجود نخواهد داشت.

تا زمانی که سفارش برای کارخانه ارسال نشده باشد، امکان بررسی درخواست لغو سفارش وجود دارد. اما اگر وضعیت سفارش به «ارسال برای چاپ» تغییر کرده باشد، فرایند تولید آغاز شده و دیگر امکان لغو سفارش و بازگشت هزینه ساخت وجود نخواهد داشت.

اگر فایل PCB را در اختیار دارید، می‌توانید مانند قبل مجدداً سفارش خود را ثبت کنید. همچنین اگر برد قبلاً از طریق مجموعه ما برای ساخت ارسال شده باشد، معمولاً فایل و مشخصات آن در آرشیو موجود است و می‌توانید سفارش را با همان مشخصات تکرار کنید. برای بررسی سفارش قبلی و هماهنگی بیشتر، از طریق بخش «تماس با ما» و راه‌های ارتباطی موجود با مجموعه در ارتباط باشید.

بخش سفارش PCB و فروشگاه به‌صورت مجزا فعالیت می‌کنند و ثبت سفارش، پرداخت، پردازش و ارسال هر بخش به‌صورت جداگانه انجام می‌شود؛ به همین دلیل سفارش PCB و محصولات خریداری‌شده از فروشگاه معمولاً جداگانه ارسال خواهند شد. اگر درخواست خاصی دارید، می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» و راه‌های ارتباطی موجود موضوع را با مجموعه در میان بگذارید.

از طریق مسنجر بله که اطلاعات آن در بخش «تماس با ما» قرار دارد، می‌توانید سؤالات خود را با کارشناسان PCB مطرح کنید. راهنمایی شما از شروع تا ثبت نهایی سفارش کاملاً رایگان انجام می‌شود؛ به‌خصوص اگر برای اولین بار PCB سفارش می‌دهید یا سفارش شما مشخصات خاصی دارد، در انتخاب گزینه‌ها، بررسی فایل و تکمیل سفارش همراه شما هستیم تا سفارش با مشخصات صحیح ثبت شود.